Conditions de réservation de La Solana Apartaments & Spa

NON REMBOURSABLE:

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation. Une indemnité égale à la totalité du séjour, sera retenue.

Un paiement total du séjour sera effectué à la confirmation de la réservation. La réservation ne sera alors considérée comme ferme qu’après l’encaissement effectif et total du séjour.

FLEXIBLE 7:

  • Jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée prévue : Annulation gratuite, sans frais.
  • A partir de 7 jours avant la date d'arrivée prévue : 100% du montant de la réservation sera débité.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation à la date d'arrivée prévue.
  • Aucun acompte n'est demandé
  • Aucun paiement anticipé requis.

FLEXIBLE 30:

  • Jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée prévue : Annulation gratuite, sans frais.
  • A partir de 30 jours avant la date d'arrivée prévue : 100% du montant de la réservation sera débité.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation à la date d'arrivée prévue.
  • Aucun acompte n'est demandé
  • Aucun paiement anticipé requis.

DÉPÔT DE GARANTIE

Un dépôt de garantie de 150 EUR sera demandé. L’hébergement peut effectuer la PRÉ-AUTORISATION 14 jours avant l’arrivée via carte de crédit.

La caution sera restituée en totalité après votre départ une fois l’hébergement évalué.

Options de paiement client : paiement en ligne avec cartes VISA, MASTERCARD (via TPV virtuel et/ou lien TPV).

Retours éventuels

Si votre réservation répond aux exigences de remboursement, elle sera effectuée par carte de crédit ou selon la méthode convenue.

Check-in et check-out

Heure d’arrivée : À partir de 15h00

Heure de départ : Avant 11h00

CONDITIONS DE SÉJOUR AVEC ENFANTS

Tarifs adultes à partir de 12 ans .

Les enfants à partir de 12 ans seront considérés comme des adultes.

REMISE DES CLÉS

Les clés doivent être récupérées à votre arrivée à la réception. Contacter au préalable en dehors des heures d'ouverture.

RÈGLES DE VIE

Interdiction de fumer dans tout l’établissement.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement.

Les rassemblements, fêtes, événements ne sont pas autorisés.

Pas de bruit entre 22h00 et 8h00.